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一、詳盡的用戶資料

1、向用戶提供(gong)完(wan)整的設備(bei)使用說明書、安裝維護手冊(ce)、技術(shu)資料、參數、圖紙等相關文件(jian)。

2、向用戶(hu)提(ti)供相關產品的質(zhi)量認定(ding)證書。

3、向用戶(hu)提供相關產品使用說明書。

4、及時(shi)向用戶提供相(xiang)關產品的最新(xin)技術資料。

二、嚴格的技術培訓

1、培訓(xun)地點(dian)可(ke)根據用戶(hu)(hu)需要在(zai)用戶(hu)(hu)處或(huo)我公司進行,同(tong)時(shi)還向用戶(hu)(hu)免費提(ti)供現場培訓(xun)。

2、培訓對象是用(yong)戶負責技術的維(wei)護人員(yuan)和負責操(cao)作的使用(yong)者

3、培訓(xun)時(shi)間視用戶掌握設備性能熟練操作(zuo)和維護水(shui)平而定(ding)。

三、貨物驗收

負責現場(chang)安(an)裝和調過的工程技術(shu)人(ren)員(yuan)將嚴格按照(zhao)相關行(xing)業標(biao)準(zhun)進行(xing)安(an)裝和測試(shi)驗收，同時組織指導(dao)用戶(hu)的操作維護人(ren)員(yuan)參與現場(chang)調試(shi)及操作。

四、充足的備品備件

1、主機設(she)備(bei)的零部件(jian)  2、外圍設(she)備(bei)的零部件(jian)

五、售后服務計劃

1、保修期內(nei)售后服(fu)務:設備(bei)免費保修一年(指貨(huo)物(wu)制造缺陷造成(cheng)的，且易損件(jian)除外);電(dian)話回訪:不定期回訪，了解(jie)設備(bei)運(yun)行情況，如(ru)有問題及時發現解(jie)決,同時征求用戶對(dui)我公司(si)服(fu)務的意見，了解(jie)用戶需求。

2、保修期滿后(hou)售后(hou)服務工(gong)作(zuo):本公司對所(suo)銷售產(chan)品(pin)提供終身維護維修工(gong)作(zuo),但收取適當費(fei)用,方式由雙方協(xie)商確定。

飛馳環(huan)保(bao)以強(qiang)大的(de)(de)(de)技術力量(liang)和完善的(de)(de)(de)股務(wu)為后盾,為用(yong)戶提供(gong)系(xi)列的(de)(de)(de)技術培訓,以及迅速的(de)(de)(de)售(shou)前(qian)、售(shou)中、售(shou)后的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)體(ti)系(xi)健全(quan)客(ke)戶服(fu)務(wu)系(xi)列標準,提高客(ke)戶服(fu)務(wu)隊伍(wu)素(su)質,為客(ke)戶提供(gong)不斷完善的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)體(ti)系(xi)。

一、詳盡的用戶資料

1、向用(yong)戶提供完整的設備(bei)使(shi)用(yong)說(shuo)明(ming)書、安裝(zhuang)維護手冊、技(ji)術資料(liao)、參(can)數(shu)、圖紙等相關(guan)文件。

2、向用戶提供相(xiang)關(guan)產品的(de)質(zhi)量認定證書(shu)。

3、向用戶(hu)提供相關(guan)產(chan)品使用說明(ming)書。

4、及時向用戶提供相(xiang)關產品的最新技術資料。

二、嚴格的技術培訓

1、培訓(xun)(xun)地點可(ke)根(gen)據用戶需(xu)要在用戶處(chu)或我(wo)公司(si)進(jin)行,同時還(huan)向用戶免費提供現場(chang)培訓(xun)(xun)。

2、培訓對(dui)象(xiang)是用戶負責技術的(de)維護人員和負責操作的(de)使用者(zhe)

3、培(pei)訓(xun)時間視(shi)用戶(hu)掌(zhang)握(wo)設備性能熟練操作和維(wei)護水平而定。

三、貨物驗收

負責(ze)現(xian)(xian)場安裝(zhuang)和(he)調過的工程(cheng)技術人員(yuan)將嚴(yan)格按照相關行業標準進行安裝(zhuang)和(he)測(ce)試驗(yan)收，同時組(zu)織指導用戶的操(cao)作維護人員(yuan)參與現(xian)(xian)場調試及(ji)操(cao)作。

四、充足的備品備件

1、主機設備(bei)(bei)的零部件  2、外圍(wei)設備(bei)(bei)的零部件

五、售后服務計劃

1、保修期(qi)內售后服務:設備免費保修一(yi)年(指貨物(wu)制(zhi)造缺(que)陷造成的(de)，且(qie)易損件除外);電話回訪:不定期(qi)回訪，了解設備運行情況，如有問(wen)題及時(shi)發現解決(jue),同時(shi)征(zheng)求(qiu)用戶(hu)對我公司(si)服務的(de)意見，了解用戶(hu)需(xu)求(qiu)。

2、保(bao)修(xiu)期滿后售(shou)(shou)后服務工作:本公司對所銷(xiao)售(shou)(shou)產品提供終身維護維修(xiu)工作,但收(shou)取適當費用,方(fang)式由雙方(fang)協商確定。

飛馳(chi)環保以強(qiang)大的(de)技術力量(liang)和完(wan)善的(de)股務(wu)(wu)為(wei)(wei)后盾,為(wei)(wei)用戶提(ti)供(gong)系(xi)列的(de)技術培訓,以及(ji)迅速(su)的(de)售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體系(xi)健全客戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)系(xi)列標準,提(ti)高客戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊(dui)伍素質,為(wei)(wei)客戶提(ti)供(gong)不斷完(wan)善的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體系(xi)。