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一、詳盡的用戶資料

1、向用戶提供完整的(de)設備使(shi)用說(shuo)明書(shu)、安裝(zhuang)維護(hu)手冊、技術資料、參數、圖紙等(deng)相(xiang)關文件。

2、向用戶提供相關產品的質量認定(ding)證書。

3、向用戶提(ti)供(gong)相關產品使用說明書。

4、及時向用戶提供(gong)相關(guan)產品的最新技術資料。

二、嚴格的技術培訓

1、培訓(xun)(xun)地點可根據用戶(hu)需要在(zai)用戶(hu)處或(huo)我公司進行,同時還向用戶(hu)免費提供現場(chang)培訓(xun)(xun)。

2、培訓對象是用(yong)戶負責(ze)技術的維護人員和(he)負責(ze)操作的使用(yong)者

3、培(pei)訓時間視用戶掌握設(she)備性能熟練操作和(he)維護水平(ping)而定(ding)。

三、貨物驗收

負(fu)責(ze)現(xian)場(chang)安(an)裝和調(diao)過的(de)工(gong)程(cheng)技術人員將嚴格按(an)照相(xiang)關行(xing)業標(biao)準進行(xing)安(an)裝和測試驗收，同(tong)時(shi)組織指導(dao)用戶的(de)操(cao)作維護(hu)人員參與現(xian)場(chang)調(diao)試及(ji)操(cao)作。

四、充足的備品備件

1、主機(ji)設備(bei)的零部件  2、外圍設備(bei)的零部件

五、售后服務計劃

1、保修(xiu)(xiu)期內售后服務:設備(bei)免費保修(xiu)(xiu)一(yi)年(指貨物制造缺陷(xian)造成的(de)，且易損件除外);電話回訪(fang):不定期回訪(fang)，了(le)解(jie)設備(bei)運(yun)行情況，如有問題(ti)及(ji)時發現解(jie)決,同時征求(qiu)用(yong)戶對我(wo)公司(si)服務的(de)意(yi)見，了(le)解(jie)用(yong)戶需求(qiu)。

2、保修期滿(man)后(hou)售后(hou)服務工作(zuo):本(ben)公司對(dui)所銷(xiao)售產品提供終身(shen)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修工作(zuo),但(dan)收取(qu)適當費用,方式由雙方協(xie)商確定。

飛馳環保(bao)以強大的(de)(de)技(ji)術(shu)力量和完善(shan)的(de)(de)股務(wu)為(wei)后(hou)(hou)盾,為(wei)用戶(hu)提供(gong)系列的(de)(de)技(ji)術(shu)培訓,以及迅速的(de)(de)售前、售中、售后(hou)(hou)的(de)(de)服務(wu)體系健全(quan)客戶(hu)服務(wu)系列標準(zhun),提高客戶(hu)服務(wu)隊伍素質,為(wei)客戶(hu)提供(gong)不斷完善(shan)的(de)(de)服務(wu)體系。

一、詳盡的用戶資料

1、向用戶提供完整的設備(bei)使(shi)用說明書、安裝維護手冊、技(ji)術(shu)資(zi)料、參數(shu)、圖(tu)紙(zhi)等相關文件。

2、向用戶(hu)提供相關產品的(de)質(zhi)量認定證(zheng)書。

3、向用戶提供(gong)相關(guan)產品(pin)使用說明(ming)書。

4、及時向用戶提供相關產品的最新(xin)技術資料。

二、嚴格的技術培訓

1、培(pei)訓地點可(ke)根(gen)據(ju)用戶需要(yao)在(zai)用戶處或我公司進行(xing),同時還向用戶免費提供現場培(pei)訓。

2、培(pei)訓(xun)對象是用戶負責(ze)技術(shu)的維(wei)護人員(yuan)和負責(ze)操作的使用者

3、培訓時(shi)間視用戶(hu)掌握(wo)設備性能熟(shu)練操作和維護水平而定。

三、貨物驗收

負責現場(chang)安(an)裝和調過的工程(cheng)技術人(ren)員將嚴格按照相關行(xing)(xing)業標準(zhun)進行(xing)(xing)安(an)裝和測試驗收，同時組(zu)織指導用戶的操作(zuo)維(wei)護人(ren)員參與現場(chang)調試及操作(zuo)。

四、充足的備品備件

1、主(zhu)機設備(bei)的零部(bu)件(jian)  2、外圍設備(bei)的零部(bu)件(jian)

五、售后服務計劃

1、保(bao)修期內售后服務(wu):設備免費保(bao)修一年(nian)(指(zhi)貨(huo)物制造(zao)缺陷造(zao)成的(de)，且(qie)易損件除外);電話回訪:不定期回訪，了解設備運(yun)行情況，如有(you)問題及時發現解決,同時征求(qiu)用戶(hu)對(dui)我公司(si)服務(wu)的(de)意見，了解用戶(hu)需求(qiu)。

2、保修(xiu)期(qi)滿后(hou)(hou)售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)工作:本公司對(dui)所(suo)銷(xiao)售產品提供終身維(wei)護維(wei)修(xiu)工作,但收取適(shi)當費用,方(fang)式由雙方(fang)協商確(que)定。

飛馳環保以(yi)(yi)強大的技(ji)(ji)術(shu)力量和(he)完(wan)善的股務(wu)為(wei)后盾,為(wei)用戶(hu)提(ti)供系列(lie)的技(ji)(ji)術(shu)培訓,以(yi)(yi)及(ji)迅(xun)速的售前、售中、售后的服(fu)務(wu)體系健全客戶(hu)服(fu)務(wu)系列(lie)標(biao)準,提(ti)高客戶(hu)服(fu)務(wu)隊(dui)伍素質(zhi),為(wei)客戶(hu)提(ti)供不斷完(wan)善的服(fu)務(wu)體系。